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私共も経営合理化を進めています。

 お客様に経営の合理化を勧めている以上、私共も合理化を進め、出来る限り安い金額を提供しなければと思っています。

顧問料という曖昧な料金体制を廃止し、仕事の分量に応じた料金体系にしています。

私共はもともと安く、無理はしてません!! 下げて貰った事による遠慮もありません。

前の先生との二重払いは一切ありません!! (お客様にとって余分な費用負担もありません)

途中で私共に契約を変更して頂ける方には、費用がダブル負担とならないよう、便宜を図らせて頂きます。

料金体系も契約前にきちんと明瞭に説明します。

料金は仕訳数をもとに、私共がどのような仕事をして、月額いくら、年額いくらというように説明します

新しく事業を始められた方には、料金をさらに安くさせて頂く「開業支援サービス」

(料金を開業1年目 50%OFF、2年目 25%OFF)があります。

お客様からの要望を一つ、一つ大事にし、事務所の運営に生かしております。

ダイレクトメールをお送りしたお客様から、ご照会があった場合、必ず所長自らお客様にお伺いし、色々お聞きしております。その際、現在かかっておられる先生に対する不平、不満もよくお聞きすることがあります。それを、他山の石として謙虚に受け止め、紀田会計事務所の運営に生かしております。そのような忌憚のないお客様のご意見の蓄積が私共の発展の礎となっております「お客様からのニーズの吸い上げ。それもダイレクトメールを送らせて頂いている主な目的です!!」

所長自ら全てのお客様の伝票をチェックします。

又重要な事は全て所長が対応します。一応、お客様一社ごとに担当を付けさせて頂いてはおりますが、所長を信じてお客様になって頂いた以上、税理士としての責任もあり、お客様の伝票も全て所長自ら目を通し、重要な打合せ事項も所長自ら対応します。

税務調査

当然、所長自ら立ち合います。税務調査の立ち合いは、税理士業務の中でも、もっとも重要な仕事ですので、所長自ら立ち合うのは、当たり前の事です。又、日頃からお客様の伝票・決算書類等を所長自ら目を通しているので、立ち合いも非常にスムーズで、税務署に対する反論・説明もスムーズです。

従業員9名(昨年より1名増えました)の実績のある事務所です。

事務所の大きさは、お客様の多さになり、それは、私共が相談を受ける件数の多さにもなります。その結果は、私共の経験と業務の深化ともなり、それらの蓄積が新しいお客様へのサービスとして生かされます(ただ、あんまり事務所が大きくなりすぎると所長の目も届かないという弊害も出るという話も聞きますが・・・)

コンサルティングに強い

所長は、コンサルティング会社に在籍していた事もあり、今のような不安定な時代こそ、経営相談に力を発揮出来ると本人は考えています。(あとどれくらい売上を伸ばせば黒字を出せるのか?儲かっているはずなのに、お金が・・・)

「交渉力が凄い」と自分では思っております。

もちろんお客様の要望のもと、冷静かつ的確に、対銀行、対税務署等交渉を行います。一般的に会計事務所の先生方は、交渉事は不得手?と言われていますが、「所長は生き馬の目を抜くと言われているニューヨークでの商社マン時代に世界の人を相手に培われた交渉力がある」とお客様からお褒めの言葉を頂く事があります。

銀行関係に強い。

所長は、元大手商社の商社マンで、財務・経理に在籍した事もあり、会社の資金繰りにも明るく、銀行関係とのパイプも太く、個人的なブレーンに銀行関係者も多い。

私共のお客様の業種も多岐にわたっており、色々な業種のノウハウの実績もあり、業種に合わせた税金対策も行いやすくなっております。

私共はコンピューターに強い事務所です。

私共には、コンピューターを自分で作る者もおり、所長も含めほぼ全員コンピューターに強い。その能力は、会計ソフトの導入指導(お客様がご自分でソフトを使って、入力する事により、私共への支払額が下がります)、お客様とのデータのやりとりに生かされます。当然、お客様側の能力アップともなります。[会計ソフト(弥生会計・会計王・PCA会計・JDL・財務応援等)の導入指導等の支援もできます。]

お客様のデータの保管

お客様から頂いた紙の書類も、その他様々な会計データーと共に全て電子化し、複数のサーバー等に保管し、天災等があっても、お客様にほとんど迷惑をかけることなく、業務が行えるよう心掛けております。




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定着率が高い。

 他の会計事務所から移ってこられた方々の定着率が100%に近い
(これは、私共を選んで頂いて、更に信頼して頂いた結果と感謝しております)

関与先の倒産が少ない。

ここ十年で、私共のお客様の倒産はわずか2件だけ!! 又、黒字の会社の比率も高い(私共が銀行関係に力を入れ、さらに所長が以前務めていたコンサルティング会社時代に培った実績・経験が少しはお役に立っているのではと自負しております)

対銀行借入・リスケが非常にスムーズ。

提出資料の資料作りのお手伝いもしております。

税務調査等、交渉事もかなり上手く行っている。

所長が全て立ち会い、又、日頃から書類も、全てチェックしているせいかもしれませんが、お客様からは「さすが元商社マン、海外で鍛えた交渉力とねばりだ」との評判を得ています。

お客様満足度(CS)の向上

会計事務所の先生に必要なものは、多方面に渡る経験と実績、それとお客様を大事にし、お客様と一緒に伸びて行こうという姿勢がお客様満足度の向上に繋がると思っております。

先生は話しやすく、税理士っぽくない。

所長は、税理士業務をサービス業の一種と考えており、日頃から「サービス業はサービスが大切」という思いで仕事をしてきたので、何でも相談に乗りますし、フットワークも軽く、対応もスピーディー。

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先ずは、お電話下さい。
お客様のケースに合わせて、ご相談させて頂きます。

近畿税理士会会員 紀田会計事務所
TEL 072-469-1753 ・1915 FAX 072-469-1760

http://www.kida.cc/